購入促進施策
初訪問ユーザー向け 購入促進施策
意図
初訪問ユーザーには、「送料無料」や「10％OFF」など、購買意欲を促進させるお得なキャンペーン情報を訴求しましょう。
タイプ
| ポップアップ | オールマイティに使えます。 サイト閲覧ユーザーのサイト閲覧を中断させません。 |
|---|---|
| モーダル | 画面領域全体を占めインパクトがあります。 サイト閲覧ユーザーのサイト閲覧を中断させるため、目に留まりやすいです。期限が迫っているセールや、年に一度の特別なキャンペーンなどのお知らせにおすすめです。 |
設定
| 対象者設定 |
|
|---|
事例
ユーザーにセール情報をご案内し、購入数が2.2倍になった事例も
再訪問ユーザー向け 購入促進施策
意図
再訪問ユーザーや、複数ページ閲覧したユーザーは
気になる商品がある。または、購入の検討をしている可能性が高いので、会員登録やLINE友達追加へと誘導しましょう。
気になる商品がある。または、購入の検討をしている可能性が高いので、会員登録やLINE友達追加へと誘導しましょう。
タイプ
| ポップアップ | オールマイティに使えます。 サイト閲覧ユーザーのサイト閲覧を中断させません。 |
|---|---|
| モーダル | 画面領域全体を占めインパクトがあります。 サイト閲覧ユーザーのサイト閲覧を中断させるため、目に留まりやすいです。期限が迫っているセールや、年に一度の特別なキャンペーンなどのお知らせにおすすめです。 |
設定
| 対象者設定 |
|
|---|
事例
訪問回数1～5回のユーザー（スマホ＆タブレット利用）に、LINE連携ポイント進呈をポップアップでご案内し、ページ閲覧率が約20倍になった事例も
複数ページ閲覧やカートページ閲覧ユーザー向け 購入促進施策
意図
複数ページ閲覧したユーザーや、カートページを閲覧したことのあるユーザーは商品購入を検討している可能性が高いため、クーポンをご案内し購入の後押しをしましょう。
タイプ
| ポップアップ | オールマイティに使えます。 サイト閲覧ユーザーのサイト閲覧を中断させません。 |
|---|---|
| モーダル | 画面領域全体を占めインパクトがあります。 サイト閲覧ユーザーのサイト閲覧を中断させるため、目に留まりやすいです。期限が迫っているセールや、年に一度の特別なキャンペーンなどのお知らせにおすすめです。 |
設定
| 対象者設定 |
|
|---|---|
| 表示ルール |
|
事例
金土日祝日限定でクーポンコード表示で、購入完了率が1.67倍になった事例も
長時間滞在や複数ページ閲覧ユーザー向け 購入促進施策
意図
長時間滞在中のユーザーや、複数ページ閲覧しているユーザーは求めている情報が得られていない可能性があります。
チャットボットのQ＆Aで課題を解決し、欲しい情報のページに誘導しましょう。
チャットボットのQ＆Aで課題を解決し、欲しい情報のページに誘導しましょう。
タイプ
| チャットボット | ユーザーへ、選択肢を表示し必要な情報へ誘導します。 |
|---|
設定
| 対象者設定 |
|
|---|---|
| 表示ルール |
|
事例
スマートフォンとタブレットのユーザーに「チャットボット」でお探しの商品を案内したところ購入完了率が1.23倍になった事例も
商品詳細ページ閲覧中のユーザー向け 購入促進施策
意図
商品詳細ページを閲覧中のユーザーや、カートページを見ているユーザーに
「通知」機能で商品の購入検討者数（アクセス数）を表示し、人気を演出。
購入意欲を喚起させましょう。
「通知」機能で商品の購入検討者数（アクセス数）を表示し、人気を演出。
購入意欲を喚起させましょう。
タイプ
| 通知 | サイト内の閲覧数を表示し、該当ページやイベントの人気を演出します。 |
|---|
設定
| 表示ルール |
|
|---|
事例
ユーザーに通知で購入検討人数を表示し、購入完了率が2.2倍になった事例も
離脱ユーザー向け 購入促進施策
意図
カートページや購入画面から離脱するユーザーには、「入力内容が保存されない旨」や「在庫が確保されない旨」を表示し、かご落ち対策をしましょう。
タイプ
| 離脱防止 | 離脱操作（デスクトップでのマウスカーソルの逸脱や、スマホやデスクトップ操作「戻る」）時に表示されます。 |
|---|
設定
| 表示ルール |
|
|---|
事例
カートページと購入画面から離脱するタイミングで、在庫が確保されず売り切れの可能性がある旨を訴求したところ、閲覧したユーザーの44.7％がリアクションをした事例も